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Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026. En MOKA.DIGITAL (Cantabria, España) nos tomamos en serio tu privacidad. En esta página explicamos qué datos recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por:

  • Titular: Mónica Judiza Monostoque Arteaga
  • NIF: 55980881P
  • Dirección: C/ Juan de Herrera 4, 4º 8 — 39002 Santander (Cantabria), España
  • Correo de contacto: m.arteaga1603@gmail.com
  • Correo comercial: agenciadigitalmoka@gmail.com
  • Sitio web: https://digitalmoka.es

En adelante, "MOKA.DIGITAL" o "nosotras".

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas al rellenar el formulario de contacto del sitio web:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Nombre del negocio (opcional)
  • Mensaje libre

Adicionalmente, cuando navegas por el sitio podemos recoger datos técnicos no identificativos: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos los obtenemos a través de cookies y servicios de analítica (ver Política de cookies).

3. Para qué los usamos (finalidades)

  • Responder a tu solicitud y ponernos en contacto contigo para estudiar tu proyecto de marketing digital.
  • Enviarte un correo automático de confirmación cuando rellenas el formulario.
  • Elaborar presupuestos y propuestas comerciales si así lo pides.
  • Estadísticas de navegación y mejora del sitio, siempre de forma agregada y anónima.

No usamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni los vendemos a terceros.

4. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento expreso al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo para mantener contacto comercial si has solicitado información (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables cuando llegamos a una relación contractual.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para obligaciones fiscales si llegas a ser cliente). Si no llegas a ser cliente y nos pides eliminación, borramos tus datos de forma inmediata.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar el servicio podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores, todos ellos con contrato de encargado de tratamiento y garantías adecuadas:

  • Emergent — hosting y despliegue del sitio web.
  • Resend (gestionado por Emergent) — envío de correos transaccionales.
  • Google LLC — Google Analytics y Google Search Console (medición y rendimiento del sitio).
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — Instagram, cuando interactúas con nuestros enlaces sociales.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.), amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación si son inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido").
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a m.arteaga1603@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Todo el tráfico del sitio viaja cifrado por HTTPS.

9. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 14 años. Si eres menor, pide a tus padres o tutores que contacten con nosotras.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha de la última revisión al principio.